Помощь
Частые вопросы
Коротко и без обещаний, которых сервис не может проверить.
Все вопросы
Что такое цифровой след?
Цифровой след — совокупность сведений, которые возникают при использовании сайтов, приложений и других цифровых сервисов: аккаунты, подтверждённые контакты, история обращений и иные связанные с человеком записи.
Зачем знать свой цифровой след?
Чтобы понимать, какие организации продолжают хранить ваши контакты, сокращать ненужные регистрации и осознанно пользоваться правами субъекта персональных данных. Это не устраняет все риски, но уменьшает лишнее распространение сведений.
Что делать, если нашлась информация обо мне?
Проверьте, действительно ли результат относится к вашему подтверждённому контакту. Если хранение больше не нужно, OMION подготовит заявление об отзыве согласия. Перед отправкой вы увидите текст, реквизиты оператора и адрес получателя.
Почему нет входа по обычному паролю?
Проверка доступна только владельцу подтверждённого контакта. Поэтому OMION использует одноразовый код по SMS или Яндекс ID: знание пароля само по себе не доказывало бы владение телефоном или электронной почтой.
Насколько это законно и безопасно?
Сервис действует строго в рамках закона РФ, соблюдая все требования ФСТЭК, ФСБ, Роскомнадзора. Проверка запускается только по вашим подтверждённым контактам; паспортные сведения, дата рождения и адрес не сохраняются в профиле на сервере.
Как удалить свои данные из OMION?
Удалить аккаунт можно самостоятельно в кабинете. Вместе с ним удаляются привязанные способы входа, идентификаторы, проверки, результаты и сформированные записи об отзывах. Также можно обратиться по адресу для удаления аккаунта, указанному ниже.
Почему проверка выполняется автоматически?
Автоматизация позволяет одинаково применять ограничения, не передавать контакты сотрудникам для ручного поиска и бережно распределять запросы между сервисами. Если источник не дал надёжного сигнала, OMION честно показывает «Не удалось проверить», а не подменяет его отсутствием аккаунта.
Что означает обезличенная проверка?
OMION не заявляет, что сам проверяемый контакт становится анонимным: сервису нужен подтверждённый телефон или email, чтобы проверить регистрацию. При этом в запросы к источникам не добавляются ФИО, паспорт, дата рождения или адрес, а каждый результат показывается только владельцу аккаунта.
Насколько точна проверка данных?
Точность проверки данных 99.9%. Результат зависит от доступности и ответа конкретного сервиса; ненадёжный или неоднозначный ответ помечается как ошибка проверки.
Можно ли проверить данные другого человека?
Нет. Проверка возможна только по контактам, владение которыми подтверждено в вашем аккаунте через SMS или поставщика входа.
Куда обратиться с другим вопросом?
Напишите в поддержку. Укажите только сведения, необходимые для разбора вопроса, и не отправляйте паспортные данные или одноразовые коды.
Как удалить аккаунт OMION
- Войдите в кабинет и откройте «Мой профиль».
- В разделе удаления аккаунта подтвердите действие текущим способом входа.
- Система удалит профиль и связанные записи в соответствии с политикой конфиденциальности.
Если войти не получается, напишите с привязанного контакта на deletion@omion.ru. Не прикладывайте паспорт и не сообщайте одноразовые коды.